1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Amythis Sàrl
Rue de Cornavin 11, 1201 Genève
Suisse
Email : contact@amythis.biz
Tél : +41 79 944 944 9
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : historique d'achats, adresse de livraison, mode de paiement
- Données de connexion : adresse IP, cookies, données de navigation
- Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes
- Gestion de votre compte client
- Gestion des paiements et de la facturation
- Communication relative à vos commandes (confirmation, expédition, suivi)
- Envoi de newsletters et offres commerciales (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et statistiques de fréquentation
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement de vos commandes
- Consentement : inscription à la newsletter, cookies non essentiels
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
- Obligation légale : conservation des factures, obligations comptables
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de compte client : jusqu'à suppression du compte + 3 ans
- Données de newsletter : jusqu'au désabonnement
- Cookies : 13 mois maximum
- Logs de connexion : 12 mois
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Nos services internes (service client, logistique, comptabilité)
- Nos prestataires de paiement sécurisé
- Nos transporteurs et prestataires de livraison
- Notre hébergeur : Infomaniak
- Les autorités compétentes sur demande légale
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et y accéder
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données
- Droit à la limitation : obtenir la limitation du traitement
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8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS des communications
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9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
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