1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Amythis Sàrl, immatriculée sous le numéro CH-660.2.328.013-6, dont le siège social est situé à Rue de Cornavin 11, 1201 Genève, Suisse, ci-après dénommée "le Vendeur", et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://amythis.biz, ci-après dénommée "le Client".
2. Produits et Services
Les produits et services proposés sont ceux qui figurent sur le site internet du Vendeur. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le Vendeur.
2.1 Disponibilité des produits
Tous nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, le Client en sera informé dans les meilleurs délais.
2.2 Photographies
Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Elles ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
3. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en CHF toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
3.1 Frais de livraison
Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande et varient selon le mode de livraison choisi.
4. Commandes
4.1 Procédure de commande
Le Client sélectionne les produits qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
- Ajout des produits au panier
- Validation du panier
- Identification ou création de compte
- Choix de l'adresse de livraison
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement
- Validation définitive de la commande
4.2 Validation de la commande
Les informations contractuelles font l'objet d'une confirmation par voie d'email au plus tard au moment de la validation de votre commande. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire, PayPal, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
5.1 Sécurisation des paiements
Les paiements en ligne sont sécurisés. Les coordonnées bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs.
6. Livraison
6.1 Délais de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
6.2 Réception de la commande
Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison et signalée au plus tard dans les 3 jours ouvrables suivant la réception.
7. Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de 1414 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.
7.1 Exercice du droit de rétractation
Pour exercer ce droit, le Client doit nous notifier sa décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, e-mail).
7.2 Effets de la rétractation
En cas de rétractation, le Vendeur s'engage à rembourser la totalité des sommes versées, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.
8. Garanties
8.1 Garantie légale de conformité
Le Vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
8.2 Garantie des vices cachés
Le Vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
11. Protection des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données le concernant.
Pour exercer ces droits, le Client peut s'adresser à : contact@amythis.biz
12. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :
- Par email : contact@amythis.biz
- Par téléphone : +41 79 944 944 9
- Par courrier : Rue de Cornavin 11, 1201 Genève
